FAQ - Domande frequenti

Come prenoto?
Le prenotazioni possono essere fatte tramite il nostro sito web o contattando la nostra sede centrale a Praga.

E' necessario inviare un acconto?
Sì, va versato un acconto del 30% entro 3 giorni dalla nostra conferma di prenotazione. Trascorso tale termine senza aver ricevuto l'acconto, la prenotazione decadrà. L'importo esatto dell'acconto da inviare sarà comunicato nella nostra conferma di prenotazione. L'acconto va inviato generalmente tramite vaglia postale o bonifico bancario, sarà ad ogni modo specificato nella nostra conferma di prenotazione.

Qual è la durata minima e massima per un soggiorno?
La permanenza minima è di tre notti e quella massima è da concordare.

Dove avviene la consegna delle chiavi?
La consegna delle chiavi avverrà presso il nostro ufficio reception al momento del check-in.

Cosa è incluso nel prezzo?
Le prenotazioni possono essere fatte tramite il nostro sito web o contattando la nostra sede centrale a Praga.

Viene richiesta una cauzione?
Le prenotazioni possono essere fatte tramite il nostro sito web o contattando la nostra sede centrale a Praga.

Mi devo portare della biancheria?
Non è necessario portare alcuna biancheria tutti gli appartamenti sono dotati di lenzuola ed asciugamani.

Ci sono costi per i cambi di prenotazione?
Tutti i cambi di prenotazione sono gratuiti se effettuati almeno 48 ore prima dalla data di arrivo.

Termini Cancellazione

POLIZZA DI CANCELLAZIONE:
Le prenotazioni possono essere cancellate 48 antecedenti la data di arrivo onde evitare la penale della trattenuta dell'importo della prima notte di permanenza in appartamento.
(in altre parole: Se non verrà cancellata la prenotazione 2 giorni prima dalla data di arrivo e non vi sarà possibile arrivare verrà applicato il tributo di cancellazione che corrisponde all'importo della prima notte di pernottamento)